19.07.2018
Vizualizari 723
Instruire de nivel internațional pentru angajații Serviciului Fiscal de Stat

Angajații Serviciului Fiscal de Stat ce activează în domeniul recuperării restanțelor beneficiază de instruiri în domeniul comunicării cu contribuabilii. Cursurile cu genericul „Atitudine și comportament” sunt desfășurate în toate subdiviziunile specializate ale SFS, fiind ghidate de o echipă mixtă de experți naționali și internaționali, condusă de consilierul din cadrul Trezorăriei Statelor Unite ale Americii - Thomas Mathews, delegat la SFS pentru un termen de 3 ani.

În cadrul instruirilor, sunt studiate următoarele aspecte: principiile ce stau la baza comunicării cu contribuabililii, etica în deservirea contribuabilului, metode practice vis-a-vis de contribuabilii care acumulează datorii față de buget, comunicarea non-verbală în deservirea contribuabilului, exemple din practica de zi cu zi. 

Per total, pe parcursul anului curent, peste 150 de angajați ai SFS au beneficiat de cursuri practice de instruire ghidate de expertul din cadrul Trezorăriei SUA.

De menționat, că de 1,5 ani Serviciul Fiscal de Stat este susținut de un expert din cadrul Trezoreriei Statelor Unite ale Americii în realizarea Proiectului de Modernizare a Administrării Fiscale, finanțat de Banca Mondială, în special pe componentele proiectului axate pe dezvoltarea instituțională, dezvoltarea operațională și managementul proiectului și cel al schimbării.

Ulterior, de astfel de instruiri  vor beneficia toate subdiviziunile de deservire și gestionare din cadrul Serviciului Fiscal de Stat.

Galeria foto a noutății:

Serviciul de presă
Tel. 022 823379
presa@sfs.md



 
 
Noutăţi 13 din 619 
 
Atenţie: În cazul în care aţi depistat o eroare, selectaţi textul şi accesaţi CTRL+Enter pentru a o transmite spre corectare! Vă mulţumim anticipat!
Calendarul fiscal
Video
Panou informativ
Codul fiscal 2018
Transparenţa decizională
Top noutăți
Facebook
 
x
Raportează eroarea depistată!
Acest modul are menirea de a îmbunătăți calitatatea conţinutului paginii oficiale a Serviciului Fiscal de Stat.
Textul selectat
Comentariul Dvs.: